Políticas de Privacidad y Protección

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Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Le agradeceríamos que se comunique al correo mdeandrade70@gmail.com si tiene una queja para que podamos tratar de resolverla por usted.

Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Infórmenos si en algún momento cambia su información personal enviándonos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com.

Datos personales significa cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anonimizados.

Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:

• Los datos de identidad pueden incluir su nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
• Los datos de contacto pueden incluir su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Los datos financieros pueden incluir los detalles de su cuenta bancaria y tarjeta de pago.
• Los datos de la transacción pueden incluir detalles sobre los pagos entre nosotros y otros detalles de compras realizadas por usted.
• Los datos técnicos pueden incluir sus datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, tipos y versiones de complemento de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.
• Los datos de perfil pueden incluir su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes, sus intereses, preferencias y comentarios.
• Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones pueden incluir sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También podemos procesar datos agregados a partir de sus datos personales, pero estos datos no revelan su identidad y, como tales, en sí mismos no son datos personales. Un ejemplo de esto es donde revisamos sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios de sitios web que utilizan una característica específica de nuestro sitio. Si vinculamos los datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlos, entonces se trata como datos personales.

No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos confidenciales se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

En caso de que se nos solicite recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios para ti). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que ha solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.

Recopilamos datos sobre usted a través de una variedad de métodos diferentes, que incluyen:

• Interacciones directas: puede proporcionar datos rellenando formularios en nuestro sitio (o de otro modo) o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo, incluso cuando usted:
  • Realiza Pedidos.
  • Crea una cuenta en nuestro sitio.
  • Suscribirse a nuestras publicaciones.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: a medida que utiliza nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de exploración y patrones de uso. Recopilamos estos datos mediante el uso de cookies, registros de servidor y tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que usan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información.

heavenlybody.shop cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios. El tratamiento que heavenlybody.shop llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos.

heavenlybody.shop podrá informar a sus seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Solo usaremos sus datos personales cuando lo permita la ley. Los usos más comunes de sus datos personales son:

1. Donde tenemos que realizar el contrato entre nosotros.
2. Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.
3. Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no dependemos del consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com

A continuación, se incluye una descripción de las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los motivos legales sobre los que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es relevante.

Podemos procesar sus datos personales para más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Envíenos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com si necesita detalles sobre el terreno legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales, en los que se indica más de un motivo en la tabla a continuación.

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si tiene:

1. Información solicitada por nosotros o bienes o servicios adquiridos por nosotros; o
2. si nos proporcionó sus datos y marcó la casilla en el punto de ingreso de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing; y
3. en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de comercialización.

Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de mercadotecnia que se le envíe o enviándonos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com en cualquier momento.

Cuando opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto, registro de garantía, experiencia de producto u otras transacciones.

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo anterior:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Requerimos que todos los terceros a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

Los países fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Cada vez que transferimos sus datos personales del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o

Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que brinden a los datos personales la misma protección que tiene en Europa; o

En los casos en que utilicemos proveedores ubicados en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Lo que exige que proporcionen una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Si ninguna de las garantías anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

Envíenos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, modificada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

• Solicite acceso a sus datos personales.
• Solicitar corrección de sus datos personales.
• Solicitar el borrado de sus datos personales.
• Objeto para el procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales.
• Solicite la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a mdeandrade70@gmail.com

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos).

Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

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